سياسة الخصوصية

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

آخر تحديث: 2026-03-20

1مقدمة

نحن في الطازج بيكري نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

نحن نؤمن بأن الخصوصية حق أساسي، ولهذا السبب نعمل بجد لضمان أن تكون معلوماتك الشخصية آمنة ومحمية في جميع الأوقات.

2المعلومات التي نجمعها

📋 المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف المحمول
  • العنوان الفعلي للتوصيل
  • معلومات الدفع (محفوظة بأمان)
  • تفضيلات الطلبات

💻 المعلومات التقنية

نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائياً لتحسين خدماتنا:

  • عنوان IP الخاص بك
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • صفحات الموقع التي تزورها
  • وقت وتاريخ الزيارة
  • معلومات الجهاز المستخدم
  • مصدر الإحالة (كيف وصلت إلى موقعنا)

3كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتقديم الخدمات
  • التواصل معك بشأن طلباتك
  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
  • إرسال التحديثات والعروض الخاصة
  • الامتثال للقوانين واللوائح
  • منع الاحتيال وحماية الأمان
  • إجراء البحوث والتحليلات
  • تطوير منتجات وخدمات جديدة

4مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
  • عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
  • لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية
  • مع موافقتك الصريحة
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ (مع إشعار مسبق)

5حماية البيانات

نحن نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

  • تشفير البيانات الحساسة باستخدام تقنيات SSL
  • خوادم آمنة ومحمية
  • مراقبة الوصول والأنشطة
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات
  • مراجعة دورية لتدابير الأمان
  • نسخ احتياطية آمنة للبيانات

6ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية (ضرورية لعمل الموقع)
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية (لفهم كيفية استخدام الموقع)
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية (للعروض المخصصة)

7حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الصحيحة
  • حذف بياناتك الشخصية
  • تقييد معالجة بياناتك
  • نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • سحب الموافقة في أي وقت

8الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا أو كما هو مطلوب بموجب القانون. بعد انتهاء هذه الفترة، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك بأمان.

فترات الاحتفاظ:

  • بيانات العملاء: 3 سنوات بعد آخر نشاط
  • بيانات الطلبات: 7 سنوات (للمتطلبات الضريبية)
  • بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك

9تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

10الخصوصية للأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عاماً، سنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.

11التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو تريد ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: privacy@altazaj.com
  • العنوان: العراق - البصرة
  • ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، 9:00 ص - 6:00 م

نحن ملتزمون بالرد على استفساراتك في غضون 48 ساعة.